A Hellen juntou-se ao JCG em 2017 como Directora do Departamento de Pessoas e Cultura. Foi promovida a Directora de Operações em Março de 2022, reportando-se ao Director Geral. Como Directora de Operações, ela supervisiona as funções Jurídica, Marketing e Comunicação, Sector Imobiliário, Hoteleiro, Conservação e Projectos, Procurement, e Reuniões de Pessoas e Cultura. A sua responsabilidade global é projectar, desenvolver e implementar iniciativas que permitam a realização dos objectivos estratégicos do negócio.  ​
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A carreira da Hellen em Recursos Humanos estende-se por mais de 27 anos e ela trabalha intensamente em projectos de desenvolvimento de Energia, Banca, Fabrico e Infra-estruturas. Desenvolveu e implementou programas de gestão de talentos que implicaram o alinhamento da cultura das organizações com a estratégia de negócios e, portanto, entregou propostas de valor únicas para as organizações a que foi associada. Entre as suas principais realizações está a de transformar as organizações em entidades de elevado desempenho e altamente empenhadas, desenvolvendo e fazendo a transição das funções de Recursos Humanos como facilitadores de negócios e desenvolvendo modelos de custos de que alinham as iniciativas de como um investimento com um retorno sobre investimento claro.
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A Hellen é licenciada pela Universidade de Nairobi, onde recebeu o seu diploma de Licenciatura. Possui Mestrado em Gestão de Empresas (com especialização em Recursos Humanos) pela Universidade de Moi e um Certificado de Pós-graduação em Psicologia Organizacional e de Negócios da Universidade de Liverpool. Também tem formação em Gestão da Cultura Organizacional pela Maastricht Business School. A Hellen é também antiga aluna das escolas Strathmore Business e IESE Business School, onde participou em Programas Avançados de Gestão. ​